La residencia universitaria Galileo Galilei es uno de los referentes en cuanto a colegios mayores en la ciudad de Valencia. Localizada en la Universidad Politécnica de València y en el Campus de Tarongers de la Universitat de València, es una de las primeras y más longevas residencias de estudiantes de la ciudad, con una amplia experiencia que le ha permitido ir mejorando, año a año, la atención y experiencia de sus huéspedes.
El último paso ha sido el diseño y desarrollo de su nuevo website, que hemos llevado a cabo en Nectar, una herramienta indispensable para dar a conocer sus servicios e instalaciones y realizar las reservas online de sus habitaciones.
El nuevo website de Galileo Galilei se planteó en base a dos objetivos principales: por un lado, el comunicar de forma eficiente y atractiva la experiencia que ofrece Galileo Galilei como residencia universitaria a través de la web; y por otro el de mejorar el sistema de reservas online y la experiencia de usuario para realizar un proceso más sencillo y eficiente.
Para mejorar el proceso de reservas de Galileo Galilei, hemos simplificado y optimizado este sistema con un diseño orientado a convertir cada visita en una reserva completada.
En el rediseño de la nueva web, se ha estudiado y cuidado al detalle la experiencia de usuario (UX) de los dos perfiles (User Personas) que habitualmente recurren a la red para buscar una residencia universitaria en Valencia: madres, padres y los propios estudiantes.
La arquitectura de la información se ha mejorado, simplificando contenidos y optimizando su jerarquización. Se ha diseñado una nueva web con mayor limpieza visual, para mayor comprensión de contenidos, así como se ha incorporado una navegación más simple e intuitiva. Así, la exposición completa y detallada de toda la información relevante facilita la toma de decisiones por parte de los familiares, mientras que la estética fresca y dinámica contribuye a captar la atención de los más jóvenes.
De hecho, se han cuidado al máximo las diferentes secciones de la web de Galileo Galilei y la navegación entre ellas, conociendo cómo se relacionan entre sí y la manera en que el usuario pasa de manera natural de una a otra.
Se detallan en ese sentido las instalaciones de la residencia de estudiantes, las actividades y todos los detalles de la vida en el campus, así como las características de las habitaciones, las opciones deportivas y de ocio y la calidad de las propuestas culinarias. De esta forma, el diseño web genera un relato sencillo y comprensible, que resulta informativo y atractivo a un mismo tiempo.
Con el diseño digital de Galileo Galilei, se ha potenciado la usabilidad de la web y se ha conseguido que un mayor volumen de los usuarios que comienzan el proceso de reserva lo completen.
De hecho, el diseño digital ha conseguido convertir el proceso de reserva en unos pasos sencillos que permiten al usuario saber en todo momento en qué fase se encuentra y qué datos adicionales se le van a solicitar en las siguientes.
A su vez, el trabajo realizado para este colegio mayor en Valencia ha incluido tareas de posicionamiento orgánico y de marketing online que mejoran la presencia digital de Galileo Galilei.